Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jd88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí điện tử xử lý nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
jd88 Chính sách bảo mật thông tin tại jd88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách jd88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để tài khoản của bạn luôn an toàn khi nạp, rút hay truy cập trên điện thoại.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin nhập khi nạp qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết Viettel Money hay ZaloPay lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận chủ sở hữu — ngăn người khác dùng ví của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tại jd88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN hay mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định tại khu vực tài phán áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản, kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị đã xác minh. Xoá cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động nhất quán dù bạn dùng thiết bị nào.